因通讯诈骗事件的高发，工信部在《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》(以下简称《实施意见》)中要求，大力整顿和规范重点电信业务，2016年11月底前，各基础电信企业要全面完成语音专线和“400”等的排查清理。

　　利剑出鞘 严查“400”号段!《实施意见》要求，全面开展存量用户自查清理，并于2016年11月底前，各基础电信企业要全面完成语音专线和“400”、“一号通”、“商务总机”等存量重点电信业务的排查清理。

　　对未进行主体信息登记、虚假登记、登记信息不完整、未登记使用用途或者实际用途与登记用途不符合、资质不符或者存在其他不符合业务运营和使用规范、使用异常的，要督促用户限期整改，问题严重、拒不整改或未按要求整改的，一律依法予以取缔。

　　《实施意见》还提出，从严加强新用户入网审核和管理，从严加强业务外呼管理。外呼审批必须严格，用户申请“400”、“商务总机”外呼以及自带95、96等字头短号码通过租用语音专线开展外呼的，必须由基础电信企业省级及以上公司从严审批并负管理责任，业务合同中必须明示允许的外呼号码或号段以及外呼用途、时段、频次等。

　　上文中提及了96、95码号，这些码号就是我们通常所说的呼叫中心码号。说到呼叫中心码号，一家企业若想要正常的开展呼叫中心寻呼业务的话，就需要申请呼叫中心码号，有关呼叫中心码号申办问题，请与在线专员联系。