网购延误有望获赔偿!于12月19日提交全国人大常委会初审的《中华人民共和国商务法(草案)》明确,快递物流服务提供者在服务过程中,电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的,应当依法赔偿。
草案规定,电子商务经营主体向消费者专项收取的快递物流服务费用,不得高于快递物流服务提供者公示的服务价格,不得利用自身经营优势限定消费者选择快递物流服务提供者的范围。
至于快递物流,如果快递物流服务提供者在服务过程中,电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的,应当依法赔偿。以加盟方式提供快递物流服务的,加盟方与被加盟方承担连带赔偿责任。
那该如何判定快递物品延误呢?对此,业内人士则表示:目前国家对快递时限标准已经有两一般性的规定,不特指某一个企业或者品牌,也不特指从哪里到哪里,规定了国内快递时限为24销售送达。
但因在实际运营中,每家快递公司在收寄快递时都会进行特殊约定,例如:从北京邮寄到新疆克拉玛依或云南西双版纳,72个小时可能无法到达,此种情况就会约定大概的送达时间。
除此之外,在实践中,电商平台还会找到其他避免受损的途径,比如:延误险。而对于货品丢失、损毁、短缺等情况,快递公司也会有相应的规定,根据是否报价仅需赔偿。
知识链接:根据最新规定,企业开展电子商务经营活动的话,就需要申请edi许可证edi经营许可证edi许可证,擅自从事经营性互联网信息服务,或者超出许可的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,责令关闭网站。更多EDI许可证申办问题,请与在线专员联系。